يمكن إرجاع المنتج في الحالات الآتية:
1. منتج غير صحيح (إذا لم يتم استخدامه وفي تغليفه الأصلي السليم وبه كل الملصقات والعلامات).
2. غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، سنوافق على عملية الإرجاع ضمن الشروط المحددة التالية:
- وجود المنتجات في تغليفها الأصلي من البائع (علبة مغلقة ومغلّفة) وليست تالفة أو في حالة سيئة
- يجب أن يكون التغليف مغلق وسليم
- اقصى مدة للاستراجع ٤٨ ساعة من تاريخ انشاء الطلب
- يمكنك استرداد قيمة البضاعة و لا يمكنك استرداد قيمة الشحن
- يتم خصم قيمة شحن الارجاع من قيمة الطلب
* سيتم إرجاع المبلغ إلى رصيدك على موقع Otoraat.com أو إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك، بعد وصول المنتجات ووصولها الينا و قيامنا بفحص المنتجات.
